Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET di Chrome & Browser Lainnya 2026

Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET di Chrome & Browser Lainnya 2026

• 59x
• Karier & Teknologi

Pernahkah Anda sedang asyik berselancar di internet, lalu tiba-tiba muncul pesan menyebalkan "This site can’t be reached – ERR_CONNECTION_RESET" di Google Chrome atau browser lain?

Bagaiamana cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET dan apa sebenarnya ini?

Masalah ini adalah salah satu kendala paling umum yang dihadapi pengguna Google Chrome, Edge, hingga Mozilla Firefox.

Pesan kesalahan ini pada dasarnya memberi tahu Anda bahwa koneksi antara perangkat Anda dan server tujuan telah terputus secara paksa sebelum data berhasil dimuat sepenuhnya.

Dalam artikel teknologi kali ini, kita akan membahas apa itu ERR_CONNECTION_RESET, penyebab utamanya, dan cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET dengan langkah-langkah praktis yang bisa dilakukan oleh siapa saja.

Baca juga : Apa Itu Server ? Pengertian, Jenis dan Fungsinya Untuk Pemula

Apa Itu ERR_CONNECTION_RESET?

Secara teknis, pesan kesalahan ini muncul ketika browser Anda tidak dapat terkoneksi stabil dengan website yang sedang anda kunjungi.

Tidak seperti error 404 (Halaman Tidak Ditemukan), masalah ini lebih berkaitan dengan gangguan komunikasi di jalur data.

Bayangkan Anda sedang berbicara dengan seseorang melalui telepon, namun tiba-tiba kabel telepon diputus atau sinyal hilang total di tengah pembicaraan.

Itulah yang terjadi pada browser Anda saat pesan ini muncul.

Penyebab Umum ERR_CONNECTION_RESET:

1. Masalah Pengaturan Jaringan: Perubahan pada IP atau DNS yang tidak valid.
2. Intervensi Antivirus/Firewall: Perangkat lunak keamanan yang terlalu protektif memblokir akses ke situs tertentu.
3. Konfigurasi Proxy/VPN: Pengaturan server perantara yang bermasalah.
4. Cache Browser yang Rusak: Data lama yang tersimpan mengganggu koneksi baru.
5. Masalah pada Router atau Modem: Perangkat keras jaringan yang perlu di-refresh.

Panduan Langkah Demi Langkah Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET

Jangan panik jika Anda mendapatkan pesan error ini. Berikut adalah langkah-langkah perbaikan mulai dari yang paling sederhana yang bisa anda coba.

1. Periksa Koneksi Internet dan Restart Modem

Langkah pertama yang sering kali dilupakan adalah memastikan hardware Anda berfungsi dengan baik.

• Coba buka website lain (seperti Google atau YouTube). Jika semuanya tidak bisa dibuka, masalahnya ada pada ISP atau modem Anda.
• Cabut kabel power modem/router selama 30 detik, lalu colokkan kembali. Hal ini akan membersihkan sisa-sisa error pada memori perangkat jaringan Anda.

2. Bersihkan Cache dan Cookies Browser

Terkadang, browser mencoba memuat website menggunakan data lama yang sudah korup. Membersihkan cache dapat menyegarkan kembali permintaan koneksi.

Cara membersihkan cache di Chrome:

1. Klik tiga titik di pojok kanan atas.
2. Pilih Settings.
3. Klik Privacy and security > Clear browsing data.
4. Pilih rentang waktu "All time" dan centang Cookies and other site data serta Cached images and files.
5. Klik Clear data.

Baca juga : Cara Menghapus Cache Agar Browsing Lebih Cepat

3. Nonaktifkan VPN dan Proxy secara Sementara

VPN dan Proxy bekerja dengan cara mengalihkan lalu lintas internet Anda ke server lain. Jika server tersebut mengalami gangguan, maka koneksi Anda pun akan ikut terputus.

• Matikan VPN: Jika Anda menggunakan aplikasi VPN, matikan dulu dan coba akses kembali website tersebut.
• Nonaktifkan Proxy Windows:

1. Tekan tombol Windows + I untuk membuka Settings.
2. Pilih Network & Internet > Proxy.
3. Pastikan bagian "Use a proxy server" berada dalam posisi Off.

4. Gunakan Command Prompt (Flush DNS & Reset TCP/IP)

Sering kali, "sampah" digital pada pengaturan jaringan Windows menjadi penyebab utama ERR_CONNECTION_RESET. Kita bisa membersihkannya menggunakan beberapa perintah sederhana di Command Prompt (CMD).

Langkah-langkahnya:

1. Klik Start, ketik CMD, klik kanan dan pilih Run as Administrator.
2. Ketik perintah berikut satu per satu dan tekan Enter setelah setiap baris:

• netsh winsock reset (Untuk mengatur ulang katalog koneksi)
• netsh int ip reset (Untuk mengatur ulang protokol internet)
• ipconfig /release (Untuk melepaskan alamat IP saat ini)
• ipconfig /renew (Untuk mendapatkan alamat IP baru)
• ipconfig /flushdns (Untuk membersihkan cache DNS)

Restart komputer Anda setelah selesai.

5. Atur Ulang Pengaturan MTU (Maximum Transmission Unit)

Ini adalah trik teknis yang sangat ampuh. MTU menentukan ukuran paket data terbesar yang bisa dikirim melalui jaringan Anda.

Jika MTU terlalu besar untuk jaringan Anda, koneksi bisa terputus secara paksa.

1. Buka CMD sebagai Administrator.
2. Ketik: netsh interface ipv4 show subinterfaces untuk melihat nama koneksi Anda (biasanya "Wi-Fi" atau "Ethernet").
3. Ketik perintah berikut (ganti "Wi-Fi" dengan nama koneksi Anda): netsh interface ipv4 set subinterface "Wi-Fi" mtu=1472 store=persistent
4. Tekan Enter dan coba buka kembali browser Anda.

Solusi Tambahan Jika Masalah Masih Berlanjut

Jika langkah-langkah di atas belum membuahkan hasil, ada beberapa kemungkinan lain yang lebih spesifik:

Periksa Antivirus dan Firewall

Beberapa antivirus seperti Avast, McAfee, atau Windows Defender terkadang melakukan "false positive" dan memblokir situs web yang sebenarnya aman.

Coba matikan fitur "Real-time Protection" atau "Web Shield" sebentar untuk mengetes apakah error hilang.

Jika ya, Anda perlu menambahkan situs tersebut ke daftar pengecualian (whitelist) di antivirus Anda.

Perbarui Driver Jaringan

Driver Network Adapter yang usang dapat menyebabkan ketidakstabilan koneksi.

1. Klik kanan tombol Start > Device Manager.
2. Cari Network adapters.
3. Klik kanan pada adapter yang Anda gunakan (misal: Realtek atau Intel Wireless) dan pilih Update driver.

Nonaktifkan Fitur AppEx Networks Accelerator

Banyak pengguna laptop (terutama merk HP atau Dell) menemukan bahwa fitur "AppEx Networks Accelerator" menyebabkan gangguan pada Chrome.

Anda bisa menonaktifkannya melalui pengaturan Network Properties di Control Panel.

Baca juga : Kenapa Komputer Lemot? Penyebab dan Solusinya

Masalah ERR_CONNECTION_RESET bagi Pemilik Website?

Jika Anda adalah seorang pemilik website dan pengunjung Anda mengeluhkan error ini, masalahnya mungkin bukan pada mereka, melainkan pada server Anda.

• Masalah pada Plugin WordPress: Beberapa plugin keamanan atau caching yang tidak kompatibel bisa memicu reset koneksi.
• Limitasi Hosting: Jika penggunaan CPU atau RAM hosting Anda mencapai batas (limit), server akan mulai menolak koneksi masuk.
• Sertifikat SSL yang Salah: Pastikan sertifikat SSL Anda terpasang dengan benar. Koneksi HTTPS yang gagal di tengah jalan seringkali berakhir dengan pesan error ini.

Nah kita telah membahas Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET di Chrome & Browser Lainnya

Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET memang membutuhkan sedikit kesabaran karena penyebabnya bisa bervariasi dari masalah lokal di komputer hingga gangguan pada penyedia internet.

Namun, dengan mengikuti urutan dari membersihkan cache hingga melakukan Flush DNS, 90% masalah ini biasanya dapat teratasi tanpa perlu bantuan teknisi profesional.

Pastikan Anda selalu menjaga kebersihan browser dan rutin memperbarui sistem operasi Anda untuk meminimalkan gangguan serupa di masa mendatang.